סמל בשביל המשפחהבשביל המשפחההדרכה הורית, זוגית
ומשפחתית
בגישה מכוונת תוצאות 052-8800943

מדיניות פרטיות

מועד עדכון אחרון: 14 באוקטובר 2026

1. כללי

הדס מניס–סטאמקר (ת״ז 024358483) ("החברה", "אנו", "אנחנו") מכבדת את פרטיות הגולשים באתר www.hadas-forfamily.info ("האתר") ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (התשפ"ד-2024, בתוקף מ-אוגוסט 2025).

מדיניות פרטיות זו מתארת את סוגי המידע האישי שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו עשויים להעבירו, וכן את זכויותיכם ביחס למידע. היא חלה על פניות דרך האתר ודפי נחיתה שהעסק מפעיל, וכן על תקשורת עם העסק בדוא״ל, בטלפון, בוואטסאפ, בצ׳אט ובערוצים מקצועיים או חברתיים. הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים את הסכמתכם לתנאי מדיניות זו במלואם. אם אינכם מסכימים לאיזה מהתנאים — אנא הימנעו מהמשך השימוש.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המגדרים באופן שווה.

2. איזה מידע אנו אוספים

2א. מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

בעת יצירת קשר דרך טופס יצירת קשר, אנו אוספים את המידע הבא שאתם מזינים בטופס:

מסירת המידע היא מרצון חופשי, ולא מוטלת עליכם חובה חוקית למסור אותו. ללא חלק מהשדות (למשל שם ואמצעי יצירת קשר) ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם או לספק את השירות המבוקש.

אם תיצרו קשר דרך דף נחיתה ייעודי, מפעילת אותו דף עשויה לאסוף גם מידע טכני ועוגיות לפי מדיניות הפרטיות שלה. מומלץ לעיין במדיניות המופיעה בדף הנחיתה לפני שליחת פרטים.

2ב. מידע טכני שנאסף אוטומטית

בעת הגלישה באתר נאסף אוטומטית מידע טכני, ובכלל זה: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, שפת ממשק, זמן ומשך הביקור, העמודים בהם ביקרתם, ה-URL שממנו הגעתם אלינו, ומזהים ייחודיים של המכשיר. מידע זה עשוי להיאסף במסגרת תפעול האתר והאירוח שלו. Cloudflare Web Analytics עשוי למדוד צפיות ומדדי ביצועים באמצעות סקריפט שמתווסף בעת הגשת הדף. לא אותרו קודי Google Analytics, Google Ads או Meta Pixel.

מידע זה משמש לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים, ולשיפור חוויית המשתמש. הוא לא מזהה אתכם באופן אישי בכשלעצמו.

2ג. מידע הנמסר במסגרת הטיפול והקשר עם העסק

בנוסף לפרטים שבטופס האתר, במסגרת פנייה יזומה או טיפול עשויים להימסר מרצונכם תאריך לידה, מספר תעודת זהות ללא צילום התעודה, מידע על מצב משפחתי ומקום מגורים, מידע רפואי ואישי רגיש, אבחונים מקצועיים, תיקים רפואיים, חוות דעת פסיכיאטריות או מקצועיות, התרשמות טיפולית ומסמכים התומכים בטיפול. אתם עשויים לשתף גם צילומי מסך מוואטסאפ, הקלטות שיחה ומסמכים נוספים. מידע כזה יתקבל רק ככל שהוא נדרש למתן השירות ובהתאם להסכמתכם ולדין.

טופס יצירת הקשר באתר מיועד לפנייה ראשונית בלבד. אין לצרף אליו תיקי טיפול או מסמכים רפואיים; אם יהיה צורך במסמכים כאלה, נתאם עמכם ערוץ מתאים למסירתם. מידע שיימסר בדוא״ל, בוואטסאפ, בשיחה או בפגישה יטופל כחלק מהקשר עם העסק.

הגישה למידע אישי רגיש תוגבל למי שזקוק לו לצורך מתן השירות. מידע לא יועבר לגורם חיצוני אלא לצורך השירות, בהסכמתכם או כאשר הדין מחייב זאת. שמירתו ומחיקתו ייעשו בהתאם למטרת האיסוף ולחובות החלות על העסק.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  1. מענה לפניות — יצירת קשר חוזר עם פונים דרך טפסי האתר, מתן מידע ושירות.
  2. ניהול לקוחות — תיעוד פניות, ניהול קשר עסקי שוטף עם לקוחות קיימים.
  3. שיפור האתר והשירות — ניתוח דפוסי שימוש, זיהוי תקלות, שיפור התוכן והממשק.
  4. עמידה בדרישות החוק — מילוי חובות דיווח או שמירת רישום המוטלות עלינו לפי דין.
  5. הגנה על זכויותינו — במקרים של הפרת תנאי שימוש, ניסיון פריצה, או כל שימוש לא חוקי באתר.

לא נעשה שימוש במידע האישי שלכם למטרות שאינן מפורטות במדיניות זו, אלא לאחר קבלת הסכמתכם או בהתאם לחובה חוקית.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות מסחריות. יחד עם זאת, במקרים הבאים המידע עשוי לעבור לצדדים שלישיים:

חלק מספקי השירות שלנו ממוקמים מחוץ לישראל (בעיקר בארה"ב ובאיחוד האירופי). העברת מידע אליהם תיעשה בכפוף להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור

האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן לצורך תפעולו ושמירת העדפות כגון אישור הודעת העוגיות והגדרות הנגישות. ספק האירוח עשוי להוסיף סקריפט Cloudflare Web Analytics למדידת צפיות וביצועי האתר; סקריפט כזה נצפה בגרסת התצוגה המוקדמת. לא אותרו קודי Google Analytics, Google Ads או Meta Pixel. אם יופעלו כלים נוספים, המדיניות תעודכן בהתאם.

עוגיות שאנו משתמשים בהן:

ניהול עוגיות: רוב הדפדפנים מאפשרים לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות עשויה לפגוע בתפקוד האתר. הוראות מפורטות לפי דפדפן: https://www.aboutcookies.org.

6. פניות שיווקיות ודיוור ישיר

כמתואר במדיניות אתר המקור, העסק עשוי לפנות ללקוחות באמצעות דוא״ל או הודעות טקסט עם מידע על שירותיו, בכפוף לדין ולהסכמות הנדרשות. טופס יצירת הקשר באתר החדש אינו כולל הרשמה לדיוור שיווקי, ומסירת פנייה דרכו אינה הרשמה כזו.

אם קיבלתם פנייה שיווקית ואינכם מעוניינים בפניות נוספות, תוכלו להשתמש בקישור ההסרה שבהודעה, אם קיים, או לפנות ל־hadasforthefamily@gmail.com. הבקשה תפסיק שימוש בפרטיכם לצורכי דיוור, גם אם מידע שנדרש לטיפול, לתפעול העסק או לפי דין יוסיף להישמר.

אם תבוצע פנייה אישית המבוססת על שיוך לקבוצת אוכלוסייה או על מאפיין אחר מתוך מאגר העסק, תוכלו לבקש שלא ייעשה עוד שימוש בפרטים לצורך פניות כאלה ולבקש מחיקת סיווג הדיוור, בכפוף להמשך שמירת מידע הדרוש למטרות שירות או לפי דין.

שימוש במידע לצורכי מחקר ייעשה רק בהסכמתכם. מידע אישי עשוי להימסר לרשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית, צו שיפוטי או הליך משפטי המחייב זאת.

7. זכויות המשתמש (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)

לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מאוגוסט 2025), עומדות לכם הזכויות הבאות:

  1. זכות עיון — לבקש ולקבל עותק של המידע האישי שלכם המצוי במאגרי המידע שלנו.
  2. זכות תיקון — אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן — לבקש את תיקונו.
  3. זכות מחיקה — לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף לחובות שמירה שחלות עלינו לפי דין.
  4. זכות ליידע — לקבל הסבר על סוגי המידע שנאסף עליכם והשימוש בו.
  5. זכות התנגדות לדיוור ישיר — לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור ישיר (סעיף 17 לחוק).
  6. זכות לבקש הסבר על החלטות אוטומטיות — אם התקבלה החלטה בעניינכם באמצעות עיבוד ממוחשב בלבד.

מימוש הזכויות: לפניות בנושא זכויותיכם, שלחו הודעה למייל hadasforthefamily@gmail.com עם הפרטים שלכם והבקשה הספציפית. נבחן את פנייתכם ונענה בהתאם להוראות הדין.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה, אובדן או השמדה. אמצעים אלה כוללים:

יחד עם זאת, אין מערכת אבטחת מידע חסינה לחלוטין. אנו לא מתחייבים שהמידע לא ייחשף במקרה של פריצה, אך במקרה כזה נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחובות הדיווח שבחוק.

תקופת שמירת המידע: אנו שומרים את המידע כל עוד יש בכך צורך לפי המטרה שלשמה נאסף, ובכפוף לחובות שמירה חוקיות (למשל 7 שנים לחשבוניות לפי חוק).

9. שינויים במדיניות פרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים חוקיים, טכנולוגיים או עסקיים. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. במקרה של שינוי מהותי, נודיע על כך בהודעה מודגשת באתר או במייל למי שהצטרף לרשימת התפוצה שלנו.

מומלץ לחזור ולעיין במדיניות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מועד עדכון אחרון של מדיניות זו: 14 באוקטובר 2026.

10. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות והגנת המידע, ניתן לפנות אלינו:

אם אינכם מרוצים ממענה שלנו, זכותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority.

תנאי שימוש

מועד עדכון אחרון: 14 באוקטובר 2026

11. כללי

ברוכים הבאים לאתר www.hadas-forfamily.info ("האתר") של הדס מניס–סטאמקר (ת״ז 024358483) ("החברה", "אנו").

השימוש באתר, לרבות עיון בתכניו, יצירת קשר דרכו וכל שימוש אחר בשירותים המוצעים בו, כפוף לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה ("תנאי השימוש"). הכניסה לאתר והגלישה בו מהווים את הסכמתכם המלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לאיזה מהתנאים — אנא הימנעו מהמשך השימוש.

תנאי שימוש אלה יחד עם מדיניות הפרטיות של האתר, מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין החברה בנוגע לשימוש באתר.

מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

12. השימוש באתר

2א. שימוש מותר

האתר מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי. מותר לכם:

2ב. שימוש אסור

חל איסור מוחלט על:

13. תוכן האתר וזמינות

התכנים באתר מוצגים "כפי שהם" (As Is) ומוגשים לנוחיותכם ולמידע כללי בלבד. החברה משקיעה מאמצים סבירים בהצגת מידע מדויק, מהימן ועדכני, אך אינה מתחייבת לכך.

התכנים אינם מהווים ייעוץ, המלצה או חוות דעת מקצועית. אין להסתמך עליהם כבסיס בלעדי לקבלת החלטות. בכל שאלה או פנייה ספציפית מומלץ ליצור קשר ישיר עם החברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, למחוק או להוסיף לתכני האתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

זמינות האתר: החברה עושה מאמץ להבטיח שהאתר יהיה זמין ברציפות, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה. תיתכן הפסקה זמנית של השירות עקב תחזוקה, שדרוגים, תקלות טכניות או סיבות אחרות שאינן בשליטת החברה.

14. אחריות והגבלת אחריות

השימוש באתר הוא באחריותכם הבלעדית. החברה, מנהליה, עובדיה או מי מטעמה, לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או מיוחד שייגרם לכם או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, לרבות:

הגבלת האחריות תחול במידה המרבית שהחוק מתיר.

המידע באתר אינו תחליף לייעוץ רפואי: כל המידע המובא באתר הוא לצרכים כלליים בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחנה או המלצת טיפול. אין להסתמך על מידע זה לצורך קבלת החלטות רפואיות. תמיד יש להתייעץ עם רופא/מטפל מוסמך לפני כל טיפול או שינוי בטיפול קיים.

במקרה חירום רפואי, יש לפנות מיידית למד"א (101) או למיון הקרוב.

הדס מניס–סטאמקר לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם מהסתמכות על מידע באתר במקום קבלת ייעוץ רפואי מקצועי.

15. קניין רוחני

כל תכני האתר — לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגואים, סימני מסחר, עיצובים, קוד תוכנה, סרטונים, קטעי אודיו, ומידע אחר — הם רכושה הבלעדי של הדס מניס–סטאמקר או של צדדים שלישיים שנתנו לחברה רישיון שימוש בהם. הם מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקים של מדינות אחרות.

שם החברה, הלוגו, שם הדומיין, וכל סימני המסחר שלה הם רכושה הבלעדי ואין לעשות בהם שימוש ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב.

הפרת זכויות הקניין הרוחני של החברה עלולה להוביל לתביעה משפטית לתשלום פיצויים ולסעדים אחרים.

16. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים, לנוחיותכם בלבד. החברה אינה שולטת בתכני אתרים אלה ואינה אחראית לתכנם, אמינותם, זמינותם, או מדיניות הפרטיות שלהם. השימוש באתרים חיצוניים הוא באחריותכם המלאה ובכפוף לתנאיהם.

הופעת קישור לאתר חיצוני באתר שלנו אינה מהווה המלצה עליו או אישור לתכניו.

17. הפרת תנאים

הפרת תנאי שימוש אלה עלולה להוביל לחסימת הגישה שלכם לאתר, מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לחברה לפי דין, לרבות תביעה משפטית לפיצויים.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל, להשעות או להגביל את הגישה של כל משתמש לאתר בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, אם היא סבורה שנעשתה הפרה של תנאי השימוש.

18. שינויים בתנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. עדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. במקרה של שינוי מהותי, החברה תפרסם על כך הודעה מודגשת באתר.

מומלץ לחזור ולעיין בתנאי השימוש מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

19. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מתנאי שימוש אלה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב, ישראל.

אם תנאי מתנאי שימוש אלה יימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה יבוטל, אך יתר התנאים יישארו בתוקף מלא.

20. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע לתנאי שימוש אלה או לשימוש באתר, ניתן לפנות אלינו: